Часто задаваемые вопросы

Можно ли сначала попробовать аромат?

Да. У многих ароматов есть тестер или пробник (2–3 мл) – его можно выбрать кнопками объёма на странице товара. Тестеры Olfazeta – от 1 €.

Духи оригинальные?

Мы продаём оригинальную продукцию брендов (например, Lattafa, Fragrance World, Maison Alhambra, Chogan Olfazeta). Часть этих ароматов создана по мотивам известных духов – это указано в названии или описании; они не являются продукцией соответствующих люксовых брендов.

Сколько ждать доставку?

Товары в наличии передаём на доставку за 1–3 рабочих дня, остальные – за 7–10 рабочих дней. На странице товара видно, какой срок относится к нему. Подробнее – на странице «Доставка».

Сколько стоит доставка?

Стоимость видна при оформлении заказа после выбора страны и способа доставки. Доставка в пакомат Omniva бесплатна в Латвии для заказов от 50 €, в Литве и Эстонии – от 100 €.

Можете упаковать подарок?

Да – на странице товара или в корзине отметьте «Упаковать как подарок» (3,90 €) и добавьте открытку с пожеланием (бесплатно). Можно также отметить «Не вкладывать цены в посылку».

Как можно оплатить?

Платёжной картой или через интернет-банк при оформлении заказа. Для компаний выставляем счёт с НДС.

Можно ли вернуть товар?

Невскрытый товар – в течение 14 дней со дня получения. Вскрытые духи и косметику по соображениям гигиены вернуть нельзя. Подробнее – на странице «Возврат».

Как с вами связаться?

grezni@grezni.eu или +371 22402795 – отвечаем в рабочие дни.

Корзина для покупок
Прокрутить вверх