В этой политике мы объясняем, какие персональные данные обрабатываем, зачем и какие у вас есть права. Действует с 26 октября 2026 года.
1. Контролёр данных
KRIPARO SIA, регистрационный номер 40203646896, юридический адрес: Bauskas iela 29 k-2 — 43, Rīga, LV-1004, Латвия, e-mail: grezni@grezni.eu, телефон: +371 22402795.
2. Какие данные мы обрабатываем и зачем
- Для выполнения заказа (исполнение договора): имя, фамилия, e-mail, телефон, адрес доставки или пакомат, заказанные товары, статус оплаты, текст подарочной открытки.
- Для бухгалтерии (юридическая обязанность): данные счетов.
- Для учётной записи клиента (исполнение договора): данные учётной записи и история заказов, если вы её создаёте.
- Для общения (законный интерес): содержание переписки по e-mail, данные формы запроса для компаний.
- Для рассылки новостей (согласие): e-mail – только если вы подписались; отписаться можно в любой момент по ссылке в каждом письме.
- Для работы и безопасности сайта (законный интерес): IP-адрес, технические журналы, файлы cookie.
3. Кому мы передаём данные
Мы передаём данные только тем, кто помогает выполнить заказ: службам доставки (Omniva, SmartPosti, DPD, Latvijas Pasts) – имя, телефон, e-mail и место доставки; поставщику платёжных услуг – данные платежа; хостинг-провайдеру сайта (серверы в Европейском союзе); поставщику бухгалтерских услуг; государственным учреждениям, если этого требует закон. Мы не продаём данные.
4. Сколько мы храним данные
- Данные заказов и счетов – 5 лет (закон Латвии «О бухгалтерии»).
- Учётная запись клиента – до её удаления.
- E-mail для рассылки – до отписки.
- Переписка и запросы – до 2 лет после последнего контакта.
5. Ваши права
Вы вправе получить доступ к своим данным, исправить и удалить их, ограничить обработку, возразить против обработки, получить данные в переносимом формате и отозвать согласие. Напишите на grezni@grezni.eu – мы ответим в течение месяца. Если вы считаете, что данные обрабатываются незаконно, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (www.dvi.gov.lv).
6. Файлы cookie
- Необходимые: корзина и сессия, выбор языка, безопасность, список желаний – без них магазин не работает, поэтому согласие не требуется.
- Аналитические и маркетинговые: используем только с вашего согласия, которое можно в любой момент изменить в настройках cookie или удалить в браузере.
7. Изменения
Мы можем обновлять политику; актуальная редакция всегда находится на этой странице.