Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu kvepalus pirmiausia išbandyti?

Taip. Daugelis kvepalų turi testerį ar mėginį (2–3 ml) – jį galite pasirinkti prekės puslapyje dydžio mygtukais. Olfazeta testeriai – nuo 1 €.

Ar kvepalai originalūs?

Prekiaujame prekės ženklų (pvz., Lattafa, Fragrance World, Maison Alhambra, Chogan Olfazeta) originaliais produktais. Dalis šių kvepalų sukurti pagal žinomus kvapus – tai nurodyta pavadinime ar aprašyme; jie nėra atitinkamų prabangių prekės ženklų produktai.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Sandėlyje esančias prekes perduodame pristatymui per 1–3 darbo dienas, kitas – per 7–10 darbo dienų. Prekės puslapyje matyti, kuris terminas taikomas. Daugiau – puslapyje „Pristatymas“.

Kiek kainuoja pristatymas?

Kaina matoma atsiskaitant, pasirinkus šalį ir pristatymo būdą. Pristatymas į Omniva paštomatą nemokamas Latvijoje užsakymams nuo 50 €, Lietuvoje ir Estijoje – nuo 100 €.

Ar galite supakuoti dovaną?

Taip – prekės puslapyje ar krepšelyje pažymėkite „Supakuoti kaip dovaną“ (3,90 €) ir pridėkite atviruką su palinkėjimu (nemokamai). Taip pat galite pažymėti „Nedėti kainų į siuntą“.

Kaip galiu sumokėti?

Mokėjimo kortele arba per internetinę bankininkystę atsiskaitant. Įmonėms išrašome PVM sąskaitą.

Ar galiu grąžinti prekę?

Neatidarytą prekę – per 14 dienų nuo gavimo. Atidarytų kvepalų ir kosmetikos dėl higienos priežasčių grąžinti negalima. Daugiau – puslapyje „Grąžinimas“.

Kaip susisiekti?

grezni@grezni.eu arba +371 22402795 – atsakome darbo dienomis.

Pirkinių krepšelis
Į viršų